提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7736：好评
住过好几次了，只是这次拉了东西酒店说没找到，很失望！
会员1450：好评
酒店挺大，入住的公寓二室一厅。房间挺差。700的房价，公寓四层，没电梯，没wifi，只有有线。黄色地砖，显的屋子不干净。电视太小。迷你吧，以为是有小冰箱，结果就架子上三瓶矿泉水，几包茶叶，就叫迷你吧。说实话，这种环境在外地也就300多的标准。奇葩的是，是看有儿童乐园才来的。结果去的时候才知道乐园在温泉里，进去要买198的门票。我们又不泡，就玩个乐园而已。
会员7996：好评
1、金隅这度假村盖了有些年头了，住的主楼，电视还是老式的大屁股电视，屋里地毯不太干净、墙面、柜子家具也比较破旧，500多非常不值。带小孩来泡温泉、吃豆腐宴和去八达岭野生动物园，本来想住蓝藤园350的，结果遇上一个公司来搞培训房都满了。 2、早餐比较普通，但是品种挺多的，也可以急时补充。（特别提示，有清真牛奶） 3、温泉厅就在院子里，我们平时去的，人不多很清净。有个大草坪。